Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um deine Bestellung bei Asphaltgold.

Wie hoch sind die Versandkosten bei Asphaltgold?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 70 € versandkostenfrei. Bei einem geringeren Warenwert fällt eine Versandpauschale von 4,90 € an.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze hierfür bitte unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendelabel zu erstellen.

Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?

Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay sowie Klarna Rechnungskauf und Sofortüberweisung.

Sind alle angebotenen Sneaker Originalware?

Ja, bei Asphaltgold garantieren wir zu 100 %, dass es sich bei allen Produkten um Originalware handelt. Wir beziehen unsere Ware ausschließlich direkt von den offiziellen Herstellern.

Wie funktioniert die Teilnahme an Raffles?

Für besonders limitierte Releases nutzen wir unsere Asphaltgold App. Dort kannst du dich für Raffles anmelden. Im Falle eines Gewinns wirst du benachrichtigt und der Kauf wird automatisch abgewickelt.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Bestellungen innerhalb Deutschlands werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen per DHL zugestellt. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail.